윈도우10 업데이트 이후 제대로 돌아가지 않습니다.
부팅이 엄청 오래 걸리고 부팅후에도 바탕화면에 휴지통만 달랑 있습니다
마우스 커서는 정상적으로 움직이긴 하지만 시작메뉴도 안되고 다른 프로그램 접근도 아무것도 안되네요
인터넷에 찾아보니깐 https://blog.naver.com/sorosgod?Redirect=Log&logNo=221266254843 여기랑 동일한 현상인데요
pc초기화를 하면 된다는데 안전모드로 들어가봤지만 pc초기화 메뉴 접근이 안되서 할수가 없습니다
그렇다고 포맷을 하자니 사진이나 문서 등 지워지면 안되는 파일이 있어서요..
방법이 없을까요?
아님 윈도우만 새로 깔면 해결이 될까요?