어떤 서비스인지를 모르니 감이 안 잡히네요 ㅎㅎ 학술연구처럼 개념의 조작적 정의, 가설설정부터 하는 건 기업에서 원하는 모델이 아닐테니까요. 서비스 운영 혹은 매출에 영향을 주는 특징을 찾아내시려는 것이 아닐까 싶은데

홍차넷으로 포맷을 상상해서 보자면

1. 회원이라고 하면 가입한 모두를 대상으로 하나요? 아니면 일정 수준 이상(이를테면 평균 이상)의 활동(접속시간, 글을 올리는 빈도, 탐라냐 티타임이냐, 댓글 수, 좋아요 수 등등)을 하는 사람을 대상으로 하나요?

2. 서비스 가입한 시기에 따라 활동양상을 구분하려 한다면, 무엇을 기준으로 자료를 통합하시나요? 가입시기를 보시려고 한 것에는 의식적이든 무의식적이든 가설과 이론이 깔려있는 것이 아닌가 싶은데...

3. 레벨업이라고 하면(홍차넷에는 없지만 - 강등 / 자문단 등을 제외하면) 사이트에서 시스템으로 제시한 방법이 있을텐데, 서로 다른 경로로 레벨업이 가능한 것인가요? 그렇다면 그 경로분화에 따라 회사 수익이나 운영에 영향을 주나요?

4. 잠수 회원의 정의는 무엇인가요? 중간에 일정 기간(일정 기간의 정의도 필요) 서비스를 활용하지 않다가(서비스를 활용하지 않는다의 기준은?) 쓰는 사람은 잠수회원인가요?

감이 잘 안 잡히시면 일단 가용한 데이터를 모두 받아보신 후에 시각화와 기술통계 정도를 이용한 탐색적 데이터 분석부터 해보시면 어떨까욧

우선 관심가져주시고 답변을 주셔서 정말 감사드립니다.

홍차넷 모델을 예로 들면 좋을 것 같습니다.

1. 대상은 가입회원이 아니라, 최소 1회 활동 회원을 대상으로 합니다.(게시물 클릭)
2. 월별로 가입한 회원들이 있고, 각 회원들은 월이 지나면서 잠수를 하던지, 열성적인 참여를 통해 등급이 올라갑니다.
3. 레벨업의 기준은 순수 클릭수로 해도 좋을 것 같습니다. 월 10이상 브론즈 에서부터 실버 - 골드 - 다이아 - 플래티넘까지.
4. 잠수회원은 해당 월 동안 아무 클릭을 하지 않은 회원입니다.
5. 문제는 월 기간동안에 2등급이상 올라간 회원들이 있습니다. 이들을 발라내는 것도 쉽지 않네요.