- 질문 게시판입니다.
| Date | 23/11/13 11:10:18수정됨 |
| Name | swear |
| Subject | 데스크탑 윈도우11 블랙스크린 문제 |
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컴퓨터를 산 지 며칠 되지 않았는데 오늘 블랙스크린이 생겨서 질문 드립니다. 컴퓨터 부팅 후 pin 넘버 입력하는 화면까지 나오는데 pin 넘버 입력하고 나서 갑자기 블랙스크린이 되면서 아무것도 안보입니다. 그 상태에서 마우스 커서는 보이고 키보드도 정상 입력은 되고 작동합니다. 키보드로 작업관리자창 띄우니 정상적으로 보였거든요. 키도 먹히고.. 4~5번 정도 껐다가 켰다를 반복하니 방금 정상적으로 모니터 화면이 이제 보이긴 하는데 뭔가 문제가 있는걸까요? 그렇다면 산 곳에 문의를 해봐야할거 같아서.. 별 문제 아니라면 다음번에 또 이러면 해결방법도 답변 남겨주시면 감사하겠습니다. 아니면 그냥 다시 화면 들어올때까지 무한대로 껐다 켰다 하는수밖에 없는건지... 0
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로그인은 되었으되 작업표시줄과 배경화면이 뜨지 않는 현상을 묘사하신 것 처럼 보입니다. 작업표시줄, 배경화면 모두 파일 관리자(explorer.exe)가 담당하는데, 작업 관리자를 수동으로 띄우는게 된다면, (껐다 켰다를 반복하시지 말고) 작업관리자 상단에서 약간 우측에 있는 "새 작업 실행" 버튼을 누르고, 열기 란에 "explorer"를 입력 후 실행하시면 작업표시줄이 뜰 것입니다.
windows 11의 경우 작업 표시줄이 뜨지 않는 현상이 초기 버전에서 종종 관측되었었기 때문에, 해당 증상만으로는 반드시 하드웨어 불량이 있다고 의심하기는 어렵습니다. 기동 후 사용 간에 갑작스러운 먹통 현상이나 다운 현상이 종종 나타나면 구매처에 문의하시는게 도움이 될 수 있습니다.
windows 11의 경우 작업 표시줄이 뜨지 않는 현상이 초기 버전에서 종종 관측되었었기 때문에, 해당 증상만으로는 반드시 하드웨어 불량이 있다고 의심하기는 어렵습니다. 기동 후 사용 간에 갑작스러운 먹통 현상이나 다운 현상이 종종 나타나면 구매처에 문의하시는게 도움이 될 수 있습니다.
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