예상비용을 보수적으로 산출했으면 오버할 수가 없겠군요.(뭐 대부분 보수적으로 산출하긴하지만)

똑똑한 마케터였다면 게임이 몇분이상 진행되지 않는다면 자동종료하게 한다던지하는 시스템적인 방법을 만들어 놓고 진행했겠지만 클라이언트를 건드려야하니 블코의 역량으로는 쉽지 않았겠죠. 그러니 영업사원 뛰게 만들어서 체크하는 방식으로 인력을 갈아넣는 방식을 취했는데 이 방법은 헛점이 큰 방식이라 아무런 대안이 없을 때에야 쓰는 방식이죠.(이번 사태에서도 이 방법은 성공하지 못했고, 최종적으로는 \'시민 옴부즈맨\'이 가장 큰 역할을 했습니다.)

게다가 이벤트이다보니 계약서를 쓰더라도 상호호혜적인 계약이 되었을 것이고, 강제성이나 페널티는 상당히 적었을겁니다. 그러니 pc방 점주들이 이렇게 단체적으로 꼼수를 부린것이겠죠. 걸렸을 때의 페널티보다 안걸렸을 때의 이득이 크면 \'사장님\'들은 움직이거든요.

뭐... 이번일을 기획한 사람은 일은 일대로하고 욕은 욕대로 먹고... 이래서 처음하는 행사는 잘해도 본전이라니까요. 덜덜덜...

블코탓이라고는 안해요. 일을 꼼꼼하게 처리하지 못한 사람이 만들어 낸 해프닝이라고 보는거지.

그냥 이렇게 보시면 되요.

내가 A라는 회사에 투자를 했어요. 근데 A회사의 회계담당자가 일을 꼼꼼하게 하지 못해서 B회사에 사기를 당해서 내 돈을 날려먹었습니다.

그럼 난 A회사를 욕해야할까요, B회사를 욕해야 할까요, 회계담당자를 욕해야할까요.

회계담당자를 욕해야죠. 업무상 과실을 저지른건 회계담당자니까요.

이번 사건도 A회사의 이벤트를 열었는데 A회사의 마케터가 일을 꼼꼼하게 하지 못해서 PC방 점주들에게 뒤통수를 맞은겁니다.

당연히 일을 꼼꼼하게 기획/처리하지 못한 마케터의 잘못이죠.

성추행 당한 사람은 옷을 야하게 입어서 그런게 아니라 \'치안을 꼼꼼하게 하지 못한 경찰\'을 욕할 수는 있죠.

계약이라는 것은 A와 B가 어떠한 행위를 하기로 서로 약속을 하고 그것이 이행되지 않았을 경우에 서로의 책임에 대해서 규정하는 것입니다. 이러한 계약은 이행될 수도, 파기될 수도 있습니다. 단, 파기가 되었을 시에는 계약에 명시된 그에 대한 책임을 져야하는 것이죠.

근데 이 사건에서는 계약을 상대방의 귀책으로 인해 일방적으로 파기할 시 이에 대한 페널티가 작아 그로 인한 구속력이 상당히 적었던 것으로 보입니다. 그 구속력이 강했다면 이렇게 집단적인 일탈행위가 이루어지지 않았을테니까요.

저는 이 사건에 대해서 \'도덕적\'으로는 PC방 업주들이 잘못했다고 봅니다만, \'일적\'으로는 마케터도 못했다고 보는겁니다.

게임으로 비교해서,

프로그래머가 게임을 업데이트하다가 버그가 나왔습니다. 많은 유저들은 신나게 버그를 악용했습니다. 약관에는 \'의도하지 않는 방향으로 플레이하였을 때에는 계정을 삭제한다\'라고 써져있으니. 그들은 대규모 영정을 맞았습니다.

버그를 악용한 유저들? 잘못한거죠. 영정 맞아야죠. 그럼 버그낸 프로그래머는? 일을 못한겁니다. 꼼꼼하게 프로그램 못짜서 버그내서 난리났으니 시말서 써야죠.

제 포지션은 이겁니다.